مع تطبيق كريدي أجريكول "تأميني" يمكنك الإبلاغ عن مطالبتك في أي وقت أو أن تكون على اتصال مباشر مع مدير المطالبات.
يمكنك أيضًا العثور بسهولة على شهادات التأمين الخاصة بك مباشرةً في التطبيق.
أخيرًا، إذا كان لديك تأمين صحي، فيمكنك الاطلاع على تعويضاتك، وتنزيل بطاقة الدفع الخاصة بطرف ثالث، وتقدير تعويضاتك، واتخاذ الخطوات، وإرسال المستندات، والاستفادة من الاستشارة عن بعد وتحديد موقع أخصائي صحي.
الخصائص الرئيسية
تستطيعون :
- الإبلاغ عن مطالبة: قدم تفاصيل عن ظروف مطالبتك وأرفق ما يصل إلى 3 صور لإكمال مطالبتك. بمجرد إرسال الإعلان، ستتصل بك خدمات PACIFICA مرة أخرى.
- إدارة مطالبتك الحالية: من أجل تبسيط/تسريع معالجة ملفك، يمكنك إرسال المستندات الداعمة التي يطلبها مديرك في الوقت الفعلي.
- التعامل مع "الزجاج المكسور": إذا كنت مشتركًا في خيار الزجاج المكسور، فيمكنك بسهولة العثور على متخصص قريب لزجاج السيارات باستخدام دليل محدد الموقع الجغرافي.
- تحرير شهاداتك: يمكنك استشارة أو تنزيل أو إرسال شهادات التأمين الأكثر فائدة عبر البريد الإلكتروني.
- الوصول إلى خدمات الطوارئ أو الاتصال بالمدير مباشرة. يتضمن التطبيق أيضًا خدمة تتيح للعملاء الصم أو ضعاف السمع الاتصال بمساعد.
- اطلع على تفاصيل عقود سيارتك وحوادث الحياة والتأمين الصحي.
بالنسبة للتأمين الصحي:
- استشر أو قم بتنزيل أو إرسال بطاقة الدفع التابعة لجهة خارجية عبر البريد الإلكتروني
- تتبع سداد تكاليف صحتك من خلال سجل على مدار الـ 24 شهرًا الماضية
- قم بتقدير المبالغ التي تسددها مقابل تكاليف العناية الروتينية بالبصريات وطب الأسنان والمستشفيات وأجهزة السمع
- تواصل مع أحد المتخصصين في مجال الصحة بفضل الاستشارة عن بعد
- حدد موقع أخصائي الرعاية الصحية من شبكة Carte Blanche Partenaires أو الطبيب
- مقالات مجلة الصحة الوصول
- الاستفادة من خدمة التدريب بفضل دورات الرفاهية والصحة
- إرسال فاتورة أو عرض أسعار أو طلب العلاج في المستشفى
هذه الميزات متاحة لعملاء باسيفيكا الذين لديهم حساب مصرفي في Crédit Agricole أو Banque Chalus. نحن نبحث بنشاط عن حلول للسماح لجميع عملائنا بالوصول إليها، بما في ذلك أولئك الذين لم يعد لديهم/ليس لديهم حساب.
في حالة وجود صعوبة أو أي اقتراح للتحسين، لا تتردد في الاتصال بنا على العنوان التالي: webmasters@ca-pacifica.fr